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一分彩

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2018年,滁州市圍繞“織(zhi)就一hui)磐 chang)通一扇門、最多(duo)跑一次”,全(quan)面深化政務服務改革(ge),為(wei)滁州經(jing)濟社會發展和民生改善營造發展新環境。

高位推進,協同發力,織(zhi)就線上服務“一hui)磐rdquo;

著力推進“互(hu)聯網+”,一hui)磐ㄉ璋聰ldquo;快(kuai)捷鍵”。2020年06月05日,滁州市在(zai)全(quan)省(sheng)率先打通市縣鄉村四級(ji)在(zai)線政務服務網,基本實現(xian)在(zai)線服務“一網”全(quan)貫通、事(shi)項全(quan)覆蓋、流程全(quan)優化。政務服務網辦(ban)理事(shi)項的縣鄉村延伸覆蓋佔比為(wei)99.5%,全(quan)省(sheng)排(pai)名第(di)三。目前,安bu)hui)政務服務網滁州廳共cai)舷呤邢75個部門11.6萬個服務事(shi)項,事(shi)項網辦(ban)率達100%,“一網通辦(ban)”事(shi)項佔比99.79%,居全(quan)省(sheng)第(di)1,平均承(cheng)諾時限3.12天(tian),居全(quan)省(sheng)第(di)3,企業和群眾辦(ban)事(shi)“零跑腿”目標初步實現(xian)。

該市全(quan)力推進平台應用(yong)宣(xuan)傳推廣(guang),引導群眾通過互(hu)聯網申辦(ban)事(shi)項,目前滁州市政務服務網注(zhu)冊用(yong)戶12萬,網上辦(ban)理事(shi)項計180萬件,辦(ban)件覆蓋事(shi)項佔比由年初1.21%增長到32.34%;“皖(wan)事(shi)通”用(yong)戶近16萬,累(lei)計服務訪問約(yue)33萬人次。滁州市建成全(quan)市統一的數據(ju)中心,采(cai)集公安、人社、民政、衛計等51家部門540類39.34億余(yu)條政務數據(ju),初步實現(xian)部門間的數據(ju)共享、業務協同。

深化創(chuang)新,持續改革(ge),暢(chang)通線下服務“一扇門”

做實“一門”服務。持續推進“兩集中,兩到位”改革(ge),實現(xian)zhi)孿 行摹?嗽苯翱 ?諶 翱冢   棵歐fen)設辦(ban)事(shi)大廳職能向(xiang)政務服務中心集中。市本級(ji)政務服務中心共進駐行政審批和公共服務窗口57個,窗口服務實行“三個一”制度︰一名領導分(fen)管、一個科(ke)室承(cheng)辦(ban)、一枚印章審批,3名縣級(ji)干(gan)部、40名科(ke)級(ji)干(gan)部常駐窗口,讓群眾“只進一扇門、辦(ban)成所有(you)事(shi)”。至11月底(di),全(quan)市審批服務事(shi)項進駐中心事(shi)項1537項,進駐率達83.35%,超額完(wan)成省(sheng)政府(fu)事(shi)項進駐率70%的要求。

健全(quan)“體系”服務。按照(zhao)市級(ji)指(zhi)導、縣級(ji)主抓的方(fang)式,實體服務大廳建設延伸到村級(ji)。8個縣(市、區)及兩個經(jing)濟功能區全(quan)部建立政務服務中心,全(quan)市110個鄉鎮、街道全(quan)部建成為(wei)民服務中心,1205個行政村(社區)建立綜合服務中心或為(wei)民服務代(dai)理點,平均代(dai)辦(ban)事(shi)項25個。市縣鄉村四級(ji)聯動,打牢服務基礎(chu),提升服務質(zhi)量,打通服務群眾最後(hou)一公里。

深化“聯合”審批。在(zai)企業di)既敕fang)面,整合工商、稅務、質(zhi)監、公安印章刻制等相關職能,簡化材料、整合流程,開發建設線上企業開辦(ban)一體化系統,與公安、稅務等系統對接,線下設置新辦(ban)企業“一窗受理”崗,集中受理,網上共享。在(zai)基建審批領域,開通一般工業項目“一窗受理”,規劃、建設、環保、人防(fang)、國土等部門的審批服務事(shi)項集中聯合辦(ban)理,窗口人員交叉分(fen)工,聯合圖審、聯合收費、聯合驗收,施工許可(ke)即報即辦(ban)。在(zai)不(bu)動產登(deng)記環fang)冢 呦路翊筇bu)動產登(deng)記、交易、稅務等部門窗口實行物(wu)理整合“一窗受理”,線上實行登(deng)記系統聯通辦(ban)理,不(bu)動產交易、登(deng)記、公積金(jin)管理等系統推進涉及身份證、婚姻、房(fang)產、交易的數據(ju)共享,普通商品房(fang)抵押及轉移登(deng)記等項目ke)舷呤栽yun)行。

推進“全(quan)能”服務。滁州市為(wei)進一步方(fang)便企業和群眾辦(ban)事(shi),在(zai)市政務服務中心窗口實施一崗多(duo)能、全(quan)能辦(ban)理的“全(quan)能崗”服務新模式。進一步打破角色(se)分(fen)工限制,進駐市本級(ji)服務中心的57個審批服務部門中的51個實現(xian)全(quan)能崗辦(ban)件。75.3%的前台服務窗口實現(xian)全(quan)能辦(ban)件。通過“一崗多(duo)能”,有(you)效(xiao)解決(jue)“定崗定責”導致的窗口事(shi)項辦(ban)理冷(ling)熱不(bu)均、審批事(shi)項單一、業務能力不(bu)強、服務事(shi)項不(bu)全(quan)、群眾等待時間長等問題。

拓展維(wei)度,強化服務,便企利民最多(duo)“跑一次”

“減(jian)證便民”向(xiang)縱(zong)深拓展。從“減(jian)材料”入手,在(zai)全(quan)省(sheng)率先開展全(quan)面取(qu)消復印件專項行動。企業和群眾到全(quan)市各(ge)級(ji)政務服務中心大廳辦(ban)事(shi)不(bu)需要再向(xiang)窗口提交各(ge)種zhi)從【J兄行娜qu)消2275項,每(mei)年可(ke)為(wei)群眾節約(yue)辦(ban)事(shi)成本200余(yu)萬元,市縣兩級(ji)共取(qu)消復印件8542項。

“最多(duo)跑一次”提質(zhi)擴(kuo)面。目前,全(quan)市“最多(duo)跑一次”事(shi)項佔比為(wei)99.7%,其中進駐市中心的政務服務事(shi)項“最多(duo)跑一次”佔比達到99.9%。

“項目幫辦(ban)”多(duo)環fang)諮由 7 臃裰行拇翱諫笈澳薌 塾攀疲 wei)投(tou)資項目在(zai)辦(ban)理審批及相關工作提供無償協助(zhu)。幫辦(ban)內容包含(han)從項目立項到取(qu)得施工許可(ke)證的全(quan)過程,滁州市還依照(zhao)項目實際(ji)將幫辦(ban)服務延伸至企業di)zhu)冊登(deng)記、竣工驗收及不(bu)動產登(deng)記等事(shi)項。

今後(hou),滁州市將緊(jin)緊(jin)圍繞“一網一門一次”改革(ge)總體要求,實施市縣鄉村四級(ji)聯動,按照(zhao)線上線下融(rong)合辦(ban)理的工作方(fang)式,進一步減(jian)證,進一步提效(xiao),著力打造滁州政務服務新特色(se),營造更加(jia)優質(zhi)高效(xiao)的政務環境。(滁州網)

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責任編輯︰陳姝妤(yu)
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